订单管理

智能抓单，订单审核，财务确认，批量单据打印，配货派工，校验出库，同步发货，发货在途跟踪。

采购管理

智能补货，采购审核，验货入库，采购结算，采购退货。

仓库管理

多仓库出入库管理，库存成本管理，库存调拨，货位管理，库存盘点。

财务管理

资产管理，费用分摊。

售后管理

退换管理，错发漏发管理，维修业务，事务管理。

客户管理

会员管理，短信营销，邮件营销，赠品赠送策略，客户数据挖掘，客户回访，黑名单共享。

员工管理

账户管理，权限配置，绩效管理。

办公管理

消息管理，内部通知，任务管理，18云办公。

商品档案

商品资料，商品供应商，条码，价格，成本价管理。

生产管理

新建生产，生产审核，生产派工，物料领退，生产执行，完工入库。

账款管理

账户账款，收人与支出，对账结算，应收应付，预付款管理。

其他功能

线下POS模块离线应用，高效无线手持终端仓储作业，对接大树路导购平台，集成远程客服系统。

系统要点

1、完整灵活的订单处理流程，可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。

2、完备的仓库管理（WMS）模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案，货位优化模型。

3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。

4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。

5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。

6、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。

7、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。

8、web模块采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。

9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。

10、全员绩效考核，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。

11、支持条码枪、电子称、短信猫、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。

12、采用云端构架，无需繁琐的安装，无需自行购买服务器设备，便可实现无处不在的远程操作和访问。