5Z原则: 真实：超卖率万分之3.67，库存差异率万分之5.3。 准时：当日订单全部当日发出。B2C延误率为0，B2B延误率＜千分之4.33。 正确：错发漏发率万分之2（新的品检线升级后，预计可低于万分之一）。 质保：仓内货损率万分之1.5；快递货损率万分之6.3。快递货损在网仓的售后体系下全部获得满意赔付。 责任：唯一推行“买/卖家双向赔付”标准的服务商。